Técnicas de Vendas e Relações de Consumo

Livro completo sobre administração de vendas que cobre planejamento, estratégia, gestão de equipes e análise de mercado. Inclui métodos de previsão de demanda e organização da força de vendas.

Marcos Fava Neves

Manual prático com foco em programação neurolinguística aplicada a vendas. Publicação do IFRN, cobre comunicação, rapport, negociação e técnicas de persuasão.

Jefferson Ferreira

Livro acadêmico que cobre administração de vendas, comportamento do consumidor, estratégias de marketing e organização da força de vendas. Material da UniSEB/Estácio de Sá.

Carlos Henrique Tucci, Mitie Maemura e Soraia Dumbra

Apostila do Instituto Monitor que cobre comunicação com o mercado, identificação de público-alvo, ferramentas de marketing e técnicas fundamentais de vendas.

Vários autores

Material acadêmico sobre fundamentos de vendas e negociação. Cobre motivação, metas, estratégias e resolução de conflitos na atividade de vendas.

Stephanie Freire Brito e Dayanna Costa