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Manual de Persuasão do FBI

Jack Schafer e Marvin Karlins

  • 274 páginas
  • 2,7 MB
  • PDF

Ex-agente do FBI revela as técnicas comportamentais e linguísticas usadas em interrogatórios para construir empatia, decifrar intenções e influenciar pessoas a abrir-se em conversas profissionais e pessoais.

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