Otimização em Processos Hospitalares: Metodologia Lean Six Sigma
Danilo Carneiro Ferreira, Karilany Dantas Coutinho, Ricardo Alexsandro de Medeiros Valentim, Deborah Maria Landim Zanforlin
Livro acadêmico da UFRN que aplica a metodologia Lean Six Sigma à otimização de processos hospitalares. Apresenta fundamentos teóricos e um estudo de caso em ambiente de saúde pública.
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