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Gestão da Qualidade Total

Fernando Baracho Martinelli

  • 203 páginas
  • 1,5 MB
  • PDF

Livro de pós-graduação sobre Gestão da Qualidade Total, do ciclo PDCA e do QFD ao gerenciamento da rotina, Seis Sigma, gerenciamento pelas diretrizes e custos da qualidade. Pensado para quem precisa implantar a qualidade numa empresa.

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