Hotelaria: Volume 2
Autor: William Cléber Domingues Silva, Diana Costa de Castro, Edilaine Albertino de Moraes e Frederico Guilherme Serrano Neves Júnior
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Título: Hotelaria: Volume 2
Autor: William Cléber Domingues Silva, Diana Costa de Castro, Edilaine Albertino de Moraes e Frederico Guilherme Serrano Neves Júnior
Descrição: A continuação do curso de hotelaria da Fundação Cecierj, focada na operação e no mercado: sistemas de informação aplicados ao hotel, manutenção e segurança patrimonial, satisfação do cliente, práticas ambientais, estratégias de marketing e vendas e planejamento estratégico do empreendimento.
Páginas: 213
Tamanho: 5.64 MB
Formato: PDF
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