Técnicas de Negociação
Claudia Patricia Garcia Pampolini
Curso técnico completo sobre o processo de negociar: princípios gerais, evolução histórica, preparação e condução da conversa. Apresenta os conceitos com linguagem direta e exercícios ao final de cada aula, pensado para quem está começando.
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Técnicas de Negociação e Processo DecisórioUne negociação e tomada de decisão em um único percurso: etapas do processo, características do bom negociador e as duas formas de conduzir uma conversa. Dedica um capítulo inteiro à ética, mostrando o que não fazer na hora de fechar um acordo.
PDF verificado · Download seguro - Estratégia de Negociação
Guia de estudos que separa barganha distributiva de negociação integrativa e mostra quando cada uma funciona. Analisa o papel do poder na mesa, suas tipologias e fontes, e o peso da comunicação em todo o processo.
PDF verificado · Download seguro - Como Conduzir Negociações Eficazes
Manual de oficina com atividades práticas: vivências de negociação, identificação do seu estilo de negociador e fontes de poder internas e externas. Trabalha o princípio do ganha-ganha e a ética do processo, voltado para quem negocia em pequenos negócios.
PDF verificado · Download seguro - Negociação e Arbitragem
Percorre a negociação como processo gerenciável e avança para o que fazer quando o acordo não sai: mediação e arbitragem, seus conceitos e procedimentos. Traz um capítulo dedicado à negociação no setor público.
PDF verificado · Download seguro - Manual de Mediação Judicial
A referência mais completa sobre mediação: técnicas de condução de sessões, ferramentas para destravar impasses e o papel do mediador. Atualizado pela Lei de Mediação e pelo Código de Processo Civil, com exercícios e casos comentados ao longo do texto.
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