Negociação

O método de Harvard explicado passo a passo: separar as pessoas do problema, focar em interesses e não em posições, criar opções de ganho mútuo e usar critérios objetivos. Traz as fases da negociação, o cálculo da MASA e da ZOPA, e exemplos de acordos aplicados à advocacia pública.

Diogo Palau Flores dos Santos, Gustavo Augusto Freitas de Lima e Helena Leão Costa Tapety

Curso técnico completo sobre o processo de negociar: princípios gerais, evolução histórica, preparação e condução da conversa. Apresenta os conceitos com linguagem direta e exercícios ao final de cada aula, pensado para quem está começando.

Claudia Patricia Garcia Pampolini

Une negociação e tomada de decisão em um único percurso: etapas do processo, características do bom negociador e as duas formas de conduzir uma conversa. Dedica um capítulo inteiro à ética, mostrando o que não fazer na hora de fechar um acordo.

Carlos Martins Pacheco

Guia de estudos que separa barganha distributiva de negociação integrativa e mostra quando cada uma funciona. Analisa o papel do poder na mesa, suas tipologias e fontes, e o peso da comunicação em todo o processo.

Marcelo Augusto Mendes Barbosa

Manual de oficina com atividades práticas: vivências de negociação, identificação do seu estilo de negociador e fontes de poder internas e externas. Trabalha o princípio do ganha-ganha e a ética do processo, voltado para quem negocia em pequenos negócios.

Sebrae